Независимая оценка качества

Отчет об устранении недостатков, выявленных в ходе НОК (2023)

План по устранению недостатков, выявленных в ходе НОК, на 2023 год

Независимая оценка качества услуг 2022

Мы работаем для Вас. Данный раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве условий оказания услуг учреждением культуры МАУК «СКЦ».

ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В 2020 ГОДУ

Отчет по итогам НОК на 2020 год

ОТЧЕТЫ ПО ИТОГАМ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ЗА 1 и 2 ПОЛУГОДИЕ 2019 ГОДА
ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В 2019 ГОДУ
Фотоотчет анкетирования посетителей учреждение с целью выявления предложений и замечаний по режиму работы Учреждения и соблюдение сроков предоставления услуг
РЕЗУЛЬТАТЫ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА В 2018 ГОДУ

Результаты независимой оценки качества услуг в учреждениях культуры города Каменска-Уральского за 2018 год

Значения показателей и критериев

ОТЧЕТ ПО УСТРАНЕНИЮ НЕДОСТАТКОВ, ВЫЯВЛЕННЫХ В ХОДЕ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В 2018 ГОДУ

 

Отчёт по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг 1 полугодие 2018 года

Отчёт по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг 2 полугодие 2018 года

2017 ГОД

 

Результаты независимой оценки качества услуг в учреждениях культуры Свердловской области за 2017 год
Приказ «Об утверждении плана мероприятий по улучшению качества оказания услуг»
План работы по результатам независимой оценки качества оказания услуг 2017
План по улучшению оказания услуг по результатам проведения независимой оценки качества на 2017 год