Начала свою работу платформа «Социальный кластер» – это инструмент, который помогает людям получать информацию и доступ к различным видам поддержки.

Социальная помощь людям в сложных жизненных ситуациях включает различные виды поддержки: финансовую, психологическую, образовательную и юридическую. В таких случаях можно обратиться в отдел социальной защиты населения (ОСЗН) или администрацию населённого пункта, а также воспользоваться порталом. В тяжёлых ситуациях возможны следующие виды помощи: финансовая поддержка: ежемесячные выплаты малоимущим семьям с детьми или семьям, потерявшим кормильца. Натуральная помощь: выдача необходимых вещей, продуктов, талонов на питание, одежды и лекарств. Электронный социальный сертификат: возможность приобретения определённых товаров, например, продуктов, детских товаров или техники. Помощь могут получить граждане РФ, живущие и зарегистрированные в регионе, малообеспеченные семьи, одинокие люди, пенсионеры и инвалиды.

Пошаговые алгоритмы получения социальной помощи размещены по ссылке https://socialcluster.ru/universal_routes

Создатели сервиса также предлагают ознакомиться с представленными материалами и ответить на некоторые вопросы. Полученная обратная связь от пользователей позволит проектной команде провести анализ функциональности и эффективности сервиса, а также определить степень его соответствия требованиям и ожиданиям получателей социальных услуг.

Ссылка на опрос https://forms.yandex.ru/cloud/6862754f02848f416b1af023/